Tài liệu bắt buộc
CHÍNH SÁCH GIÁ
Công ty Cổ phần GIPHA (“GIPHA”, “Chúng tôi”) xây dựng Chính sách giá nhằm cung cấp thông tin minh bạch về giá bán sản phẩm được phân phối thông qua website https://gipha.vn/ và các kênh bán hàng chính thức của GIPHA.
1. Nguyên tắc niêm yết giá
Giá sản phẩm được công bố trên website, các kênh bán hàng hoặc được nhân viên GIPHA thông báo tại từng thời điểm.
GIPHA cam kết cung cấp thông tin giá bán rõ ràng để Khách hàng có thể xem xét trước khi quyết định đặt hàng.
Giá bán có thể thay đổi tùy theo:
Thời điểm mua hàng;
Số lượng sản phẩm;
Chương trình ưu đãi, khuyến mại đang áp dụng;
Chính sách dành cho từng nhóm Khách hàng;
Các chương trình bán hàng đặc biệt được GIPHA công bố tại từng thời điểm.
Giá áp dụng cho đơn hàng là mức giá được GIPHA xác nhận với Khách hàng trước khi hoàn tất giao dịch.
2. Giá niêm yết và giá bán thực tế
Giá niêm yết là mức giá tham khảo hoặc giá bán thông thường của sản phẩm tại thời điểm được công bố.
Trong thời gian có chương trình ưu đãi, giá bán thực tế có thể thấp hơn giá niêm yết hoặc Khách hàng có thể nhận thêm sản phẩm, quà tặng hoặc quyền lợi khác theo thể lệ chương trình.
GIPHA sẽ thông báo rõ cho Khách hàng về:
Giá sản phẩm;
Số lượng sản phẩm;
Sản phẩm hoặc quà tặng đi kèm nếu có;
Mức giảm giá hoặc ưu đãi nếu có;
Phí vận chuyển hoặc các khoản phí phát sinh nếu có;
trước khi Khách hàng xác nhận đơn hàng.
3. Chính sách khuyến mại và ưu đãi
GIPHA có thể triển khai các chương trình khuyến mại theo từng thời kỳ, bao gồm nhưng không giới hạn:
Giảm giá trực tiếp;
Mua sản phẩm được tặng thêm sản phẩm;
Quà tặng kèm;
Miễn phí hoặc hỗ trợ chi phí vận chuyển;
Ưu đãi dành cho Khách hàng mua số lượng lớn;
Ưu đãi dành cho Khách hàng cũ;
Các chương trình tri ân hoặc chương trình bán hàng đặc biệt.
Mỗi chương trình có thể có thời gian, số lượng và điều kiện áp dụng riêng.
Khách hàng nên kiểm tra thông tin chương trình tại thời điểm đặt hàng để xác định chính xác quyền lợi được hưởng.
Các chương trình ưu đãi có thể không được áp dụng đồng thời với nhau, trừ khi GIPHA có thông báo khác.
4. Giá đối với đơn hàng số lượng lớn
Đối với Khách hàng có nhu cầu mua số lượng lớn, GIPHA có thể áp dụng chính sách giá riêng tùy theo số lượng, thời điểm và chương trình bán hàng.
Khách hàng vui lòng liên hệ Hotline 1800 9366 để được thông tin cụ thể về mức giá và điều kiện áp dụng tại thời điểm đặt hàng.
5. Chi phí vận chuyển
Chi phí vận chuyển có thể:
Được GIPHA hỗ trợ toàn bộ;
Được hỗ trợ một phần;
Hoặc do Khách hàng thanh toán;
tùy thuộc vào giá trị đơn hàng, khu vực nhận hàng và chương trình ưu đãi đang áp dụng.
Nếu có chi phí vận chuyển, GIPHA sẽ thông báo cho Khách hàng trước khi xác nhận đơn hàng.
6. Trường hợp có sai sót về giá
Trong trường hợp giá sản phẩm hiển thị trên website hoặc các tài liệu truyền thông có sai sót do lỗi kỹ thuật, lỗi nhập liệu hoặc các nguyên nhân khách quan khác, GIPHA sẽ liên hệ với Khách hàng để thông báo và xác nhận lại giá chính xác trước khi tiếp tục xử lý đơn hàng.
Khách hàng có quyền:
Đồng ý tiếp tục mua hàng theo mức giá được xác nhận lại; hoặc
Hủy đơn hàng nếu không đồng ý với mức giá được cập nhật.
Nếu Khách hàng đã thanh toán và đơn hàng được hủy do lỗi giá thuộc phía GIPHA, GIPHA sẽ thực hiện hoàn lại khoản tiền đã nhận tương ứng theo Chính sách hoàn tiền.
7. Thay đổi giá sản phẩm
GIPHA có quyền điều chỉnh giá sản phẩm phù hợp với tình hình kinh doanh, chi phí sản xuất, chương trình bán hàng và các yếu tố liên quan tại từng thời điểm.
Việc thay đổi giá không làm ảnh hưởng đến các đơn hàng đã được GIPHA xác nhận trước thời điểm mức giá mới có hiệu lực, trừ trường hợp hai bên có thỏa thuận khác.
8. Giá tại các kênh bán hàng khác nhau
Trong một số thời điểm, giá bán trên website, tại các chương trình trực tiếp, livestream, đại lý, nhà phân phối hoặc các kênh thương mại khác có thể khác nhau do chính sách ưu đãi và chi phí vận hành của từng kênh.
Khách hàng được áp dụng mức giá và quyền lợi theo đúng chương trình tại kênh mà Khách hàng thực hiện giao dịch.
9. Minh bạch thông tin giá
GIPHA không khuyến khích Khách hàng chuyển tiền hoặc thực hiện giao dịch theo các mức giá được cung cấp từ tài khoản, website hoặc cá nhân không thuộc hệ thống chính thức của GIPHA.
Để hạn chế nguy cơ giả mạo hoặc sai lệch thông tin, Khách hàng nên kiểm tra giá và chương trình ưu đãi thông qua:
Website: https://gipha.vn/
Hotline: 1800 9366
10. Hiệu lực của Chính sách
Chính sách giá này có thể được GIPHA điều chỉnh hoặc cập nhật theo từng thời kỳ.
Phiên bản được công bố trên https://gipha.vn/ tại thời điểm Khách hàng thực hiện giao dịch là phiên bản được sử dụng để tham khảo và áp dụng cho giao dịch đó.